Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 3 maja 2025
1. Informacje ogólne
Właścicielem strony internetowej dostępnej pod adresem mycrypto.com.pl jest My Crypto P.S.A., z siedzibą przy ul. Okrągłej 17, 03-290 Warszawa. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady dotyczące ochrony danych użytkowników.
2. Brak cookies i śledzenia
Nasza strona nie używa plików cookies ani innych technologii służących do śledzenia i zbierania danych osobowych użytkowników. Zapewniamy pełną prywatność podczas odwiedzin na naszej stronie.
3. Brak formularzy
Na stronie nie znajdują się żadne formularze kontaktowe, newslettery ani inne mechanizmy zbierające dane osobowe.
4. Komunikacja użytkownika
Strona oferuje możliwość bezpośredniej komunikacji z właścicielem serwisu poprzez dane kontaktowe zamieszczone w sekcji "Kontakt". Komunikacja ta odbywa się na wyraźne życzenie użytkownika za pomocą zewnętrznych kanałów takich jak telefon, e-mail lub komunikatory (np. WhatsApp, Telegram, Signal). Właściciel strony nie archiwizuje ani nie przetwarza danych z komunikacji w żaden sposób poza obsługą bieżącego zapytania lub sprawy zgłoszonej przez użytkownika.
5. Dane techniczne
Podczas odwiedzin strony nasz serwer może automatycznie rejestrować podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP użytkownika, typ przeglądarki, wersję systemu operacyjnego, a także datę i godzinę odwiedzin. Informacje te zbierane są wyłącznie w celach administracyjnych, diagnostycznych oraz statystycznych, nie są łączone z żadnymi konkretnymi użytkownikami i nie pozwalają na identyfikację osób odwiedzających stronę.
Dane te mogą być wykorzystane do analizy błędów oraz monitorowania bezpieczeństwa witryny, co pozwala na zapewnienie niezawodności oraz optymalizacji działania serwisu.
Strona korzysta z protokołu HTTPS, który zapewnia szyfrowane połączenie między użytkownikiem a serwerem, zwiększając bezpieczeństwo przesyłanych informacji. Administrator dba również o regularne aktualizacje oprogramowania serwera oraz stosuje dobre praktyki związane z zabezpieczeniami infrastruktury technicznej.
W celu zapewnienia estetycznego wyglądu i funkcjonalności strony, korzystamy z zewnętrznych bibliotek ikon i czcionek (np. Remixicon, Google Fonts), które mogą pobierać dane z serwerów dostawców takich jak Google lub jsDelivr. Może to skutkować ujawnieniem adresu IP użytkownika. Nie są jednak zbierane żadne inne dane osobowe ani nie są tworzone profile użytkowników.
6. Bezpieczeństwo danych
My Crypto P.S.A. dokłada wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa technicznego. Nasza infrastruktura jest regularnie aktualizowana oraz monitorowana pod kątem zagrożeń, aby chronić dane użytkowników przed dostępem osób nieupoważnionych.
7. Interaktywny Asystent AI (Widget)
a. Na naszej stronie internetowej (mycrypto.com.pl) może być dostępny interaktywny asystent głosowy lub tekstowy (dalej jako "Asystent AI" lub "Widget"), dostarczany przez naszego partnera technologicznego, firmę ElevenLabs Inc. ("ElevenLabs").
b. Celem Asystenta AI jest udzielanie odpowiedzi na pytania użytkowników dotyczące informacji, technologii i usług prezentowanych na stronie mycrypto.com.pl, a także ułatwienie nawigacji po serwisie. Asystent opiera swoją wiedzę wyłącznie na treściach zawartych na tej stronie.
c. Korzystanie z Asystenta AI jest całkowicie dobrowolne. Rozpoczynając interakcję z Widgetem (np. klikając przycisk uruchamiający rozmowę, wpisując pytanie lub używając funkcji głosowej, jeśli jest dostępna), wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych opisane w tym punkcie, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą). Jeśli nie zgadzasz się na poniższe warunki, prosimy nie korzystać z Asystenta AI.
d. Podczas korzystania z Asystenta AI przetwarzane będą dane, które dobrowolnie podasz w trakcie rozmowy, w szczególności:
* Treść Twoich zapytań i wypowiedzi (w formie tekstowej lub głosowej).
* Metadane techniczne dotyczące interakcji (np. czas trwania rozmowy, identyfikator sesji).
e. Twoje zapytania (tekstowe lub głosowe) są przesyłane do infrastruktury ElevenLabs w celu ich przetworzenia. Proces ten może obejmować:
* Zamianę mowy na tekst (jeśli używasz funkcji głosowej).
* Przetwarzanie zapytania przez modele sztucznej inteligencji (LLM) w celu wygenerowania odpowiedzi. Modele te mogą być dostarczane przez ElevenLabs lub innych wyspecjalizowanych dostawców AI.
* Zamianę wygenerowanej odpowiedzi tekstowej na mowę (TTS) przy użyciu technologii ElevenLabs.
f. W związku z powyższym, ElevenLabs oraz potencjalnie dostawcy modeli LLM działają jako podmioty przetwarzające Twoje dane w naszym imieniu (jako Administratora Danych, czyli My Crypto P.S.A.) i na podstawie zawartych z nimi umów powierzenia przetwarzania danych (lub na podstawie ich standardowych warunków świadczenia usług i polityk prywatności). Zalecamy zapoznanie się również z polityką prywatności firmy ElevenLabs.
g. Dane przetwarzane przez Asystenta AI są wykorzystywane wyłącznie w celu:
* Udzielenia odpowiedzi na zadane pytania w zakresie tematyki strony mycrypto.com.pl.
* Umożliwienia technicznego działania Widgetu.
* Ewentualnej analizy działania Asystenta AI w celu jego ulepszania (w formie zanonimizowanej lub zagregowanej, o ile jest to możliwe).
h. Ważne Ograniczenia: Asystent AI opiera się wyłącznie na informacjach zawartych na stronie mycrypto.com.pl. Nie udziela on porad finansowych, inwestycyjnych, rekomendacji, prognoz cenowych ani żadnych innych porad specjalistycznych. Nie należy podejmować żadnych decyzji finansowych ani biznesowych wyłącznie na podstawie odpowiedzi Asystenta AI. Wszelkie informacje mają charakter wyłącznie informacyjny.
i. W odniesieniu do danych przetwarzanych w ramach Asystenta AI przysługują Ci wszystkie prawa wynikające z RODO, opisane w punkcie [tutaj wstaw numer punktu z Twojej polityki opisującego Prawa Użytkownika] niniejszej Polityki Prywatności.
j. Należy mieć na uwadze, że sam Widget, jako element dostarczany przez stronę trzecią (ElevenLabs), może wykorzystywać dla swojego prawidłowego działania niezbędne techniczne pliki cookie lub podobne technologie (np. local storage) w Twojej przeglądarce. Może to stanowić wyjątek od ogólnej zasady braku cookies na pozostałej części serwisu. Rozpoczęcie korzystania z Widgetu oznacza akceptację dla potencjalnego użycia takich technicznych mechanizmów przez ElevenLabs.
Użytkownik, rozpoczynając rozmowę z widgetem, świadomie i dobrowolnie zgadza się na:
1. Przetwarzanie treści jego zapytań (tekstowych/głosowych) i metadanych rozmowy.
2. Przesyłanie tych danych do ElevenLabs i potencjalnie innych dostawców AI w celu przetworzenia i wygenerowania odpowiedzi.
3. Wykorzystanie tych danych wyłącznie w celu obsługi zapytania w ramach funkcjonalności widgetu.
4. Potencjalne użycie przez widget niezbędnych technicznych plików cookie lub local storage.
8. Zmiany w polityce prywatności
Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności. Będziemy informować o wszelkich zmianach, publikując nową Politykę Prywatności na tej stronie. Zaleca się okresowe sprawdzanie tej strony pod kątem zmian.
9. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 604 222 999
- Adres: ul. Okrągła 17, 03-290 Warszawa